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我要退貨退款

發佈於 八月 19 2015


凡在Dogyball 官網消費的顧客, 都可以享有比消費者保護法,
商品貨到日起七天猶豫期更長的14天猶豫期的權益
我們有合理的14天鑑賞期,鞋子收到後,
發現有不喜歡、不合腳、有瑕疵,都可以跟我們做退換貨。

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請注意:

  • 鞋子必須是保持乾淨,沒有在外面穿過,沒有外力損傷、無人為破壞,都可以在十天內做免費的退換貨!
  • 退貨:請原封包裝及原商品及所附贈之隨盒贈品放入,如果原包裝已經遺失, 請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝.
  • 換貨:請原封包裝及原商品,如果原包裝已經遺失, 請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝
  • **切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
**原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益
**也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用
**收到退貨商品48小時內確認商品有無使用或損壞後,立即退款至消費者指定帳戶(不含例週未假日)

     
    退貨商品時:
    請填寫下面格式來信 service@dogyball.com 告知您的退換貨需求以及您的聯絡電話.
    我們會有專人與您連絡並領導您辦理退換貨事宜.

     

    .

    自行郵寄或超商店到店寄回

    您可以自行郵寄或使用超商店到店服務寄回,運費我們會在退款時 ,一起匯給您。

    郵寄地址: 

    7-11店到店: 

    全家店到店: 

    無論是郵寄或超商,寄件人與收件人姓名均要填寫本名,及收件人手機號碼(這樣才能簡訊通知到貨),
    因個資問題,詳情請email 至 service@dogyball.com 詢問細節,謝謝。

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    我將自行郵寄或超商店到店寄回貨品

    寄件人姓名:
    寄件地址:
    寄件人電話:
    寄回日期: 
    寄回方式: (郵局, 7-11, 全家)
    寄回追蹤單號:
    退回的鞋型,顏色,與尺寸:
    退貨原因:

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    退款銀行名稱與代碼: 
    退款帳戶號碼:

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    如您有任何問題,歡迎來信 service@dogyball.com,我們會有專人為您服務

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